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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Alle Leistungen, die für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden "Allgemeinen Geschäftsbedingungen". Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Wolfram Kastorp und Kunde vereinbart wurden.
 

2. Vertragsschluss

2.1  Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet, per Fax, Telefon oder Brief gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

2.2   Die Annahme der Kundenbestellung (Entgegennahme einer telefonischen Bestellung etc.) stellt noch keine rechtsgeschäftliche Annahme unsererseits dar. Die Angebotsannahme durch uns erfolgt erst, indem wir die Ware oder die Rechnung zum Versand an Sie bringen.

2.3  Vertragsgegenstand ist die vom Kunden bestellte Ware. Bezüglich der Beschaffenheit gilt die Angebotsbeschreibung, es gilt § 434 Abs. 1 Satz 3 BGB.
 

3. Widerrufsbelehrung

3.1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. 
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Wolfram Kastorp, Am Bürgerhaus 21, 53840 Troisdorf
E-Mail: Vertrieb@die-gute-kuechenfee.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 
3.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, bevor die Ware unser Haus verlassen hat, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Hat die Ware unser Haus bereits verlassen und es erfolgt dann von Ihnen ein Widerruf, so erstatten wir Ihnen lediglich den gezahlten Betrag abzüglich der entstandenen Versand- und Verpackungskosten.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen selbst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

3.3 Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die Waren nach Kundenspezifikation angefertigt worden sind oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten waren oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Desweiteren besteht ein Widerrufsrecht ebenfalls nicht in Fällen des § 312d Abs. 4 BGB.
 

4. Lieferung

4.1 Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, ausgeliefert. Die Lieferung erfolgt sowohl innerhalb Deutschlands als auch in EU-Länder.

4.2 Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, maximal 10 Werktage. Bei Auslandslieferungen beträgt die Lieferzeit, sofern nicht beim Angbot anders angegeben, maximal 20 Werktage. Für Sie angefertigte Sonderproduktionen haben eine ggf. längere Lieferzeit. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben davon unberührt.
 

5. Verpackungs- und Versandkosten

5.1 Wir bieten die folgenden Versandarten an: Standardversand.

5.2 Bei Bestellungen mit einem Bestellwert ab 28,- € liefern wir innerhalb Deutschlands ohne Berechnung von Versand- und Verpackungskosten. Bei Bestellungen mit einem Bestellwert ab 150,- € liefern wir auch außerhalb Deutschlands, aber noch innerhalb der EU, ebenfalls ohne Berechnung von Versand- und Verpackungskosten.

5.3. Bei Bestellungen mit einem Bestellwert unter 28,- € berechnen wir bei Lieferung innerhalb Deutschlands Versand- und Verpackungskosten in Höhe von 4,90 €. Bei Lieferung in andere EU-Länder berechnen wir bei Bestellungen unter 150,- € Versand- und Verpackungskosten abhängig vom Gewicht des Paketes, also bis 2 kg = 12,- €, bis 5 kg = 18,- €, bis 10 kg = 23,- € und bis 20 kg = 35,- €.
 

6. Zahlung, Eigentumsvorbehalt

6.1 Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise in Euro, die die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 7 % beinhalten. Es gelten die am Bestelltag gültigen Preise.

6.2 Bei Lieferung innerhalb Deutschlands erhalten Sie als Stammkunde (Stammkunde sind Sie ab der 2. Bestellung) die Rechnung direkt zusammen mit Ihrem Warenpaket. Der Rechnungsbetrag ist dann innerhalb von max. 30 Tagen nach Erhalt der Ware auf das angegebene Konto zu überweisen. Sind Sie bei uns Neukunde (1. Bestellung), so erhalten Sie von uns zunächst per Brief oder E-Mail eine Rechnung, deren Rechnungssumme Sie dann auf das angegebene Konto überweisen. Nach Eingang Ihrer Zahlung erfolgt noch am gleichen Tage der Versand Ihrer Ware. Nach dieser ersten Bestellung werden Sie zukünftig als Stammkunde geführt.

6.3 Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt nach §§ 158, 449 BGB). Über Zwangsvollstreckungsmaßnahmen Dritter in die Vorbehaltsware hat uns der Kunde unverzüglich unter Übergabe der für eine Intervention notwendigen Unterlagen zu unterrichten. Dies gilt auch für Beeinträchtigungen sonstiger Art. Unabhängig davon hat der Kunde bereits im Vorhinein die Dritten auf die an der Ware bestehenden Rechte hinzuweisen.

6.4. Nach Ablauf der Frist zur Bezahlung der Rechnung erfolgt die 1. Mahnung mit Mahngebühren in Höhe von 0,80 € (Briefporto). Nach weiteren 14 Tagen ohne Begleichung der gemahnten Rechnung erfolgt die 2. Mahnung mit Mahngebühren in Höhe von weiteren 5,00 € per Einschreiben/Rückschein. Sollten Sie zu diesem Zeitpunkt als Stammkunde bei uns geführt werden, so verlieren Sie diesen Status und werden zukünftig als Neukunde geführt. Weitere 14 Tage nach Absendung der 2. Mahnung übergeben wir im Falle einer Nichtbezahlung den Fall an das Amtsgericht und beantragen die Zwangsvollstreckung.
 

7. Gewährleistung

7.1 Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, bitten wir den Empfänger unverzüglich Schadensmeldung gegenüber dem Frachtführer (Versanddienst) zu machen. Sonstige erkennbare Transportschäden sind bitte innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Ware uns gegenüber schriftlich geltend zu machen. Die Versäumung dieser Pflicht hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Es gelten im Übrigen die gesetzlichen Vorschriften.

7.2 Wir haften nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind.
 

8. Haftung

8.1 Wolfram Kastorp haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Garantien erfolgt verschuldensunabhängig. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Wolfram Kastorp ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und Vertretern haftet der Onlineshop in demselben Umfang.

8.2 Die Regelung des vorstehenden Absatzes (8.1) erstreckt sich auf Schadensersatz neben der Leistung, den Schadensersatz statt der Leistung und den Ersatzanspruch wegen vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich der Haftung wegen Mängeln, Verzugs oder Unmöglichkeit.
 

9. Datenverarbeitung

Der Kunde ist damit einverstanden, dass wir die im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Daten unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes für die Erfüllung eigener Geschäftszwecke verarbeiten, insbesondere speichern oder an eine Kreditschutzorganisation übermitteln, soweit dies im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertrages erfolgt und kein Grund zu der Annahme besteht, dass das schutzwürdige Interesse des Käufers an dem Ausschluss der Verarbeitung, insbesondere der Übermittlung, dieser Daten überwiegt.
 

10. Gerichtsstand und anzuwendendes Recht, Schlussbestimmungen

Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen, es gilt deutsches Recht. Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt. Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat, ist ausschließlich Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.

 

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